Migliaia di utenti si iscrivono ogni giorno. Se anche tu stai cercando nuove amicizie, divertimento o perfino amore, troverai sempre tante persone da conoscere.

Grazie al nostro portale potrai incontrare nuove persone nella tua città, nella tua nazione o nel mondo.

L'iscrizione è completamente gratuita. Al momento della creazione del profilo saranno richiesti alcuni dati personali essenziali: email, data di nascita, sesso, regione e città in cui abiti.

Ti sarà chiesto di decidere un nickname, vale a dire il nome che userai: ricordati che il nickname non potrà più essere modificato. Aderendo al servizio accetti implicitamente che alcuni tuoi dati vengano resi pubblici nelle pagine del servizio stesso.

In particolare verranno visualizzati nel tuo profilo i seguenti dati inseriti al momento dell'iscrizione: nazione, regione e città di residenza, sesso, età. Non sarà pubblicato il tuo indirizzo e-mail, che verrà usato soltanto per farti ricevere messaggi redazionali.

Nel corso delle fasi d'iscrizione potrai completare il tuo profilo, delineare il profilo della persona cercata, aggiungere la tua foto e scrivere un breve annuncio di presentazione.

Dopo aver effettuato l'iscrizione, il tuo profilo verrà generato e visualizzato sul sito. Dopo aver effettuato la registrazione potrai accedere al servizio digitando il tuo corretto Username e la relativa password.

Puoi usare solo caratteri alfanumerici e il tuo Nickname può essere quindi composto da numeri e lettere non accentate. Ricorda: non lasciare spazi bianchi.

Devi completare correttamente tutto il modulo (form) inserendo un Nickname di almeno 6 caratteri. Questo sarà il soprannome che ti identificherà sempre in maniera univoca ogni volta che accederai alla comunità.

Dopo aver inserito il Nickname dovrai scegliere una password (non scordartela mai!) e il tuo indirizzo e-mail. Dovrai indicare il tuo sesso, chi desideri cercare, la tua data di nascita, la regione e la città di residenza.

Dopo aver accettato le due condizioni relative alla privacy e alla condizione d'uso potrai confermare le tue scelte.

Successivamente potrai descriverti in modo più approfondito scegliendo le caratteristiche che più si adattano alla tua persona compilando la descrizione generale: es. colore dei capelli, interessi, professione ecc.

Per caricare la tua foto, fai clic sul pulsante in alto a destra dello schermo che riporta il tuo nickname ed entra nella sezione “Il mio Profilo”.Potrai decidere di caricare le foto pubbliche o quelle private.

Ecco le caratteristiche del file della foto da caricare:

Ti consigliamo di riprenderti di fronte e con una buona illuminazione. Dimensione minima della foto: 105 x 105 pixel. Elenco dei formati accettati: JPG, JPEG, GIF, ma sono da preferire i formati JPG e JPEG.

Il termine di approvazione delle foto da parte dei nostri gruppi di moderazione è di 48 ore (esclusi i fine settimana), un messaggio e-mail ti avvertirà dell'avvenuta approvazione della tua foto. . Ti invitiamo quindi a usare un indirizzo mail valido e funzionante al momento dell'iscrizione. Puoi modificare ed eliminare la tua foto cliccando prima sul pulsante che riporta il tuo nickname, poi entrando nell'area "Il mio profilo" ed infine facendo click sull’icona "modifica" presente vicino alla tua foto.

Per garantire un'elevata qualità del servizio, il sito presta molta attenzione alla pubblicazione delle foto. Il sito si riserva il diritto di rifiutare la pubblicazione di qualsiasi fotografia che non risponda all'etica del sito. I disegni, le foto con bambini, di gruppo, di personaggi famosi, coperte da copyright e le foto volgari verranno rifiutate immediatamente.

Il sito si riserva il diritto di rifiutare la pubblicazione della foto per i seguenti motivi:

immagine contenente disegni, emoticons, faccine o smile, bambini e personaggi famosi, foto coperte da copyright, paesaggi, opere d'arte, oggetti. Sono vietate immagini volgari o che incitano alla violenza, foto contenenti pubblicità di ogni genere, compresi riferimenti ad altri siti, indirizzi e-mail, foto di qualità scadente o con parti nascoste.

Inoltre non sono accettate foto eccessivamente piccole o tagliate con grandi spazi bianchi.

• difficoltà a identificarti (foto di gruppo, volto nascosto, ripresa effettuata troppo da lontano, ecc.)

• foto considerata indecente, volgare, oscena, che incita alla violenza, ecc.

• foto ritoccata in contrasto con la policy (dati personali, aggiunta di un messaggio, ecc.

• foto che, senza alcun dubbio, non ti rappresenta (disegni, disegni animati, fotografia di persona famosa, paesaggi, quadri, pubblicità di qualsiasi tipo, ecc.)

• foto illeggibile (ovvero difettosa prima dell'invio o danneggiata durante la spedizione)

Maggiore è il grado di completezza del tuo profilo, maggiori sono le tue possibilità di essere contattato.

La foto e l'annuncio testuale sono messi in risalto durante le ricerche eseguite dagli altri iscritti; un annuncio con foto consente di ricevere un numero di messaggi fino a 10 volte superiore!

Maggiore è il grado di completezza del tuo profilo, maggiore è il numero di persone che, visitando la tua pagina, avranno voglia di contattarti.

Se desideri modificare il tuo profilo fai il login, clicca sul pulsante in alto a destra dello schermo (quello che riporta il tuo nickname) ed entra nell'area “Il mio Profilo”.

Puoi modificare le foto, il tuo aspetto, i dati personali, lo stile, il tuo partner ideale cliccando sulla voce “modifica”. Ricordati che non puoi modificare il nickname.

Per modificare i tuoi dati personali clicca sul pulsante in alto a destra dello schermo (quello che riporta il tuo nickname) quindi su "Impostazioni account": ora puoi modificare il tuo indirizzo email (non visibile ai tuoi contatti), la password, la lingua di visualizzazione e i servizi di notifica che desideri attivare o disattivare

Per modificare la tua password clicca sul pulsante in alto a destra dello schermo (quello che riporta il tuo nickname) quindi su "Impostazioni account" - “Impostazioni di accesso”.

Creare il tuo Test é semplicissimo!

Clicca sul pulsante in alto a destra dello schermo (quello che riporta il tuo nickname) entra nell'area “Il mio Profilo”, quindi sul pulsante "Crea test". Seleziona poi le tue domande nell'elenco di quelle proposte e scegli la risposta che desidereresti ottenere. Il tuo questionario deve comprendere almeno 5 domande per essere proposto agli altri iscritti, fino a un massimo di 20. Se trovi un utente interessante hai la possibilità di inviargli il tuo Test personale cliccando su MANDA INVITO.

La navigazione è stata semplificata, in particolare grazie ad alcuni menu sempre presenti.

Messaggi:

per leggere, scrivere e contattare gli iscritti anche se non sono online.

Privé:

zona molto riservata. E' uno spazio personale dove pubblicare foto e i particolari più privati sulla tua vita sentimentale.

Mystery Game:

scegli uno tra i giochi esclusivi proposti per conoscere persone nuove o divertirti con i tuoi amici.

Attività:

dove potrai visualizzare i tuoi preferiti, le visite al tuo profilo, le sbandate, i match per conoscere i profili a cui interessi, la blacklist.

Inoltre nella parte alta della pagina, a fianco del logo, sono presenti delle aree dinamiche per segnalarti in tempo reale chi vuole comunicare con te:

Messaggi:

ti segnala se hai ricevuto un nuovo messaggio e chi è il mittente.

Visite:

ti segnala le nuove visite al tuo profilo e l’utente che l’ha effettuata.

Sbandate:

ti segnala se hai ricevuto una sbandata e che te l’ha inviata.

Test:

ti consente di visualizzare le risposte al tuo test o quelle in attesa.

Profilo:

sono le informazioni su di te che gli altri iscritti possono vedere; hai la possibilità di modificare i contenuti cliccando su "modifica".

Online:

per visualizzare tutti gli utenti online sul sito con la quale puoi chattare subito!

Hai anche la possibilità di scegliere chi può contattarti e quando, impostando il tuo stato con il filtro invisibile in alto a destra su "disattivo" oppure "attivo"!

Inoltre puoi decidere quali utenti possono vederti Online nonostante il tuo stato sia impostato su "Attivo".

La persona non è attualmente collegata (offline)? Puoi contattarla tramite la messaggeria e sbandare per lei...

Questa persona è collegata (online)? Puoi effettuare tutte le operazioni "non in linea", oppure contattarla via chat.

Un utente è online quando è visibile un'icona verde nel riquadro del profilo.

Consente di interagire direttamente e in tempo reale con altri utenti.

Per entrare in chat clicca sull’icona "Scrivi un messaggio" che trovi nel riquadro dell’utente interessato (solamente se l'utente in questione è online!), quindi una volta aperta la finestra della chat inizia la conversazione.

La messaggeria funziona come qualsiasi sistema di messaggistica, ma non puoi allegare file ai messaggi.

La tua mail-box classifica i messaggi nelle seguenti tipologie:

Tutti:

Visualizza tutte le conversazioni effettuate.

Non letti:

Visualizza i messaggi non letti che hai ricevuto mentre eri offline.

Online:

Visualizza i messaggi con le persone che sono online in quel momento.

Inviati:

Visualizza i messaggi con relativo destinatario, oggetto e data d'invio.

Al fondo della pagina hai la possibilità di caricare i messaggi archiviati cliccando su “Carica massaggi archiviati”.

Quando lo spazio di memoria utilizzato raggiunge il 90% della capacità consentita, vi invitiamo a eliminare i messaggi.

Cancella:

Se desideri cancellare un messaggio spunta la casellina vicino al messaggio che vuoi eliminare e clicca su “Elimina i selezionati”.

Per leggere i messaggi clicca sull'oggetto del messaggio stesso, potrai così visualizzare il contenuto.

Hai trovato un profilo interessante e desideri contattarlo? E' necessario cliccare sul pulsante "Scrivi” che trovi nella pagina del profilo personale dell'utente in questione.

Acquistando l'opzione PLUS e possibile richiedere la conferma di lettura delle e-mail inviate: spunta la richiesta di conferma prima di inviare il messaggio come nell'immagine di esempio.

Poi per verificare se i tuoi messaggi sono stati letti o no, vai in messaggi inviati, troverai l'elenco dei tuoi messaggi inviati e l'orario di lettura.

Per dirgli/dirle che ti piace senza parlargli/le o invitarlo/a in chat (speciale anche per i timidi!) manda una sbandata.

Attenzione, questa operazione non è reversibile: è impossibile eliminare una sbandata una volta inviata.

Puoi inviare una sbandata a qualcuno cliccando sul pulsante "Invia una sbandata"

Sarà la donna perfetta? O l'uomo ideale per te? Calcola la tua compatibilità con l'utente che ti piace cliccando su "Test" in base alle caratteristiche del tuo profilo e quelle dell'utente scelto, il sito calcola la tua affinità.

ll privè è una zona riservata. E' uno spazio personale dove pubblicare foto, testi e video e i particolari più privati della tua vita sentimentale. Il privè è uno strumento molto importante per la tua attività: è il luogo dove puoi descriverti meglio. Il privè non ha pagine pubbliche: per vedere il privè di un altro utente devi richiedere la sua autorizzazione. Allo stesso modo, chiunque voglia vedere la tua area privè deve essere autorizzato da te.

Per accedere al privé di un utente clicca sull’icona "Richiedi il privé".

Attenzione: trovi l'icona "Richiedi il privé" SOLO SE l'utente che hai scelto ha un suo privé; in tal caso l'icona è nella sua pagina del profilo, posizionata vicino alla foto. Una volta cliccato sull'icona "Richiedi il privé, sarà l'utente a decidere se accettare la tua richiesta o meno.

Se visitando il profilo di un utente, non trovi l'icona "Richiedi il privé" è perché l'utente in questione non ha un suo privé.

L'accesso al tuo privè è riservato agli utenti che autorizzi. Nella tua sezione del privè hai la possibilità di visualizzare gli utenti che vogliono visualizzare il tuo privè; decidi tu se concedere il permesso o meno; inoltre hai la possibilità di gestire gli utenti ai quali hai consentito la visione del tuo privè, avendo la possibilità di eliminarli definitivamente, oppure di bloccarli temporaneamente.

All'atto dell'iscrizione hai specificato il tuo genere (maschio o femmina) e il genere della persona che cerchi. Ad esempio, se sei una donna che cerca un uomo, nei tuoi elenchi di ricerca vedrai solo uomini che cercano una donna. Ti proponiamo vari tipi di ricerca diversificati e completi, un filtro ti consente di perfezionare la tua ricerca e inoltre hai la possibilità di impostare la visualizzazione dei risultati secondo tre diverse visualizzazioni di default.

Per cercare i profili che sono più simili al tuo Ideale, ti basta lanciare la ricerca avanzata cliccando dal menu a sinistra all’interno dell’area “Ricerca”: compila tutti i criteri che definiscono il tipo di profilo ideale che desideri salvare, poi dai un nome alla tua ricerca e clicca su “salva la ricerca”.

Il sito ti permette di salvare fino a 10 ricerche avanzate.

Le ricerche rapide:

Puoi selezionare uno dei cinque criteri nella ricerca rapida per trovare le persone che corrispondono alla tua ricerca. Ad esempio:

1)Nati nello stesso giorno: avrete già un punto in comune!

2)É il loro compleanno: perché non fare loro gli auguri?

3)…

Cerca con Affinity:

Un nuovo servizio per le utenti donna è Affinity per trovare subito la tua anima gemella.

Il sistema di affinità ti aiuterà a trovare le persone più affini a te in base alle tue preferenze. Completa i campi ed inizia subito la ricerca.

Accedi all'elenco delle persone che sono online cliccando su "Online", in questo modo puoi dialogare immediatamente con questi iscritti. In alternativa, spunta la casellina "online" nella tua ricerca.

Dopo aver acquistato l'opzione Plus e possibile eliminare uno o più risultati dalla tua ricerca personalizzata.

Per eliminare il profilo scelto clicca sull'icona e segui le istruzioni.

Per ripristinare un utente eliminato dalla ricerca, entra nel suo profilo e clicca su "Ripristina nella ricerca".

Puoi visitare il profilo degli altri iscritti cliccando sul loro nickname o sulla loro foto nelle tue varie ricerche o liste.

Il suo profilo ti permette di scoprire:

•Il suo Aspetto: ti permette di accedere alla sua descrizione fisica (corporatura, colore degli occhi, ecc…).

•I suoi Dati personali: ti permette di accedere alle sue informazioni (data di nascita, città, ecc…).

•Il suo Stile: ti permette di conoscere i suoi gusti (cucina preferita, interessi,ecc…).

•Il suo partner Ideale: cioè consultare i criteri del suo uomo o donna ideale.

Le foto: Puoi ingrandire le sue foto cliccando sulla foto stessa e scoprire il suo viso.

Per scoprire il suo universo invece puoi richiedere l'accesso al suo Privè.

Puoi conoscere la data delle sua ultima connessione: lo stato della connessione attuale dell'iscritto è precisato sotto il nickname.

Puoi sapere se è:

• Online: indicatore verde

• Offline: indicatore grigio

Dal profilo di un iscritto sono possibili le seguenti azioni:

Inviare una sbandata o un messaggio, calcolare la compatibilità con il test, fargli/le sapere che ti interessa, aggiungere ai preferiti, inserirlo nella lista nera e accedere al privè.

Come essere avvertiti quando un iscritto visita il mio profilo?

Puoi essere avvertito da una e-mail sulla tua casella di posta quando non sei connesso al sito o da un avviso quando navighi, controlla la barra superiore della pagina web.

Infine, in cima alla tua home page puoi controllare le nuove visite che ti indica l'ultimo che ha visitato il tuo profilo e cliccando sul pulsante “Visite”, vedrai tutti i profili degli iscritti che hanno visitato il tuo.

Per avere una visione di insieme di tutte le attività che ti riguardano, puoi consultare l'area "Attività" che trovi sulla sinistra dello schermo quando clicchi sui pulsanti "Visite" - Sbandate" e "Preferiti".

L'area "Attività" ti permette di controllare chi hai aggiunto ai Preferiti, chi ti ha aggiunto ai suoi Preferiti, chi ha visitato il tuo profilo, chi ti ha inviato una sbandata, i tuoi match (ovvero quali iscritti interessati a te), chi hai aggiunto in Blacklist e quali sono i tuoi utenti nascosti.

Si tratta del tuo elenco di contatti privilegiati. Potrai trovare questi iscritti più facilmente.

Se non desideri più essere contattato da qualcuno hai la possibilità di inserire tali contatti in questa sezione, in modo che non potrai più ricevere messaggi ed essere invitato in chat.

L'iscrizione è completamente gratuita per tutti!

Nel corso delle fasi di iscrizione puoi completare il tuo profilo, aggiungere fino a quattro foto e compilare il tuo privè.

Tuttavia l'uso gratuito di tutti i servizi è riservato alle sole utenze di tipo "donna cerca uomo".

Per tutte le altre utenze:

•uomo cerca donna

•donna cerca donna

•uomo cerca uomo

occorre sottoscrivere un "Pass".

Sottoscrivendo un "Pass" avrai accesso ai servizi più avanzati!

Il Pass Base permette di chattare, inviare/rispondere ai messaggi, vedere le foto e il privè degli altri utenti.

Al Pass Base o ai servizi base gratuiti (previsto solo per l'utenza "donna cerca uomo") e possibile aggiungere l'opzione PLUS o l'opzione STAR, oppure entrambe, per ottenere tutti i vantaggi.

L´opzione PLUS comprende:

•Possibilitá di ricevere la conferma di lettura dei tuoi messaggi inviati

•Accesso illimitato ai servizi dal tuo cellulare

•Navigare in modalitá ONLINE/OFFLINE

•Scegliere gli utenti che possono vederti ONLINE

•Eliminazione di profili non graditi dai tuoi risultati di ricerca

L´Opzione STAR comprende:

•Possibilitá di essere contattato da tutti gli utenti

•Avrai la prioritá nella presentazione dei nuovi utenti/iscritti

•Il tuo profilo sara evidenziato nella home page.

•Sarai contrassegnato come utente VIP

L'opzione PLUS/STAR e a pagamento anche per gli iscritti che hanno l'uso gratuito del PASS (tipo "donna cerca uomo").

•Pass 3 giorni

•Pass 5 giorni

•Pass 6 mesi

•Pass 3 mesi

•Pass 1 mese

•Plus

•Star

•Plus+Star

Puoi pagare tramite carta di credito.

Pagamento tramite carta di credito: accedi al tuo profilo, clicca su "Attiva Pass", seleziona il "Pass" preferito, quindi segui le istruzioni. Ti raccomandiamo di inserire con molta attenzione i dati richiesti.

Le carte che accettiamo sono le più diffuse (Visa, Visa Electron, Verified by Visa, Mastercard, American Express), comprese le carte prepagate.

A partire da alcuni giorni prima della scadenza, il tuo Pass (di 3, 5 giorni, 1, 3 o 6 mesi) verrà rinnovato automaticamente. Il tuo Pass da 3 o 5 giorni verrà rinnovato per 1 mese. I Pass da 1, 3 o 6 mesi verranno rinnovati per lo stesso periodo scelto al momento dell’acquisto.

Le informazioni sul rinnovo automatico sono ampiamente diffuse all'esterno e all'interno del sito. Il rinnovo automatico è previsto nelle nostre condizioni generali d'uso, a cui puoi accedere dall'esterno del sito, durante l'iscrizione e dopo esserti identificato/a sul nostro sito.

Se hai attivato l'opzione PLUS/STAR, essa verra rinnovata unitamente all'abbonamento sottoscritto con i relativi termini di disdetta.

Se hai l'uso gratuito dei servizi (previsto solo per l'utenza "donna cerca uomo") e hai attivato a pagamento l'opzione PLUS/STAR, il termine di disdetta e quello previsto per l'abbonamento mensile ed il rinnovo avverra mensilmente.

Una volta effettuato il login, clicca in alto a destra su "Impostazioni": nella sezione "Stato account" noterai la voce "Stato:" dove potrai verificare lo stato del suo abbonamento.

Per disdire il rinnovo automatico e quindi il tuo abbonamento dovrai cliccare la voce "Verifica" e seguire la procedura fino alla conferma definitiva della disdetta.

Ti ricordiamo che la disdetta va effettuata entro i seguenti termini:

- Al più tardi 48 ore prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento 3-5 giorni;
- Al più tardi 7 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento mensile;
- Al più tardi 15 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento trimestrale;
- Al più tardi 30 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento semestrale;
- Al più tardi 60 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento annuale.

Se la tua richiesta di disdetta non sarà eseguita entro i termini indicati, non potrà essere considerata e la cancellazione della sottoscrizione sarà valida a partire dalla scadenza successiva.

Ti ricordiamo che una volta confermata la disdetta potrai utilizzare il profilo fino alla naturale scadenza dell'abbonamento. Nel caso cambiassi idea e volessi riattivare il rinnovo automatico potrai cliccare sul pulsante "Riattiva" oppure tornare alla home page del sito.

Se hai attivato l'opzione PLUS/STAR essa verrà disdetta unitamente all'abbonamento sottoscritto con i relativi termini di disdetta:

- Al più tardi 48 ore prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento 3-5 giorni;

- Al più tardi 7 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento mensile;

- Al più tardi 15 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento trimestrale;

- Al più tardi 30 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento semestrale;

- Al più tardi 60 giorni prima della scadenza dell'abbonamento in caso di abbonamento annuale.

Qualsiasi richiesta di cancellazione non pervenuta entro i termini indicati e senza tutte le informazioni richieste non sarà ritenuta valida. Se la tua richiesta di disdetta contiene tutte le informazioni, ma non sarà ricevuta entro i termini indicati, non potrà essere considerata e la cancellazione della sottoscrizione sarà valida a partire dalla scadenza successiva.

Ti ricordiamo inoltre che una volta ottenuta la disdetta dell’abbonamento potrai continuare ad usufruirne fino alla sua naturale scadenza, oltre la quale però non sarà rinnovato.

Se, invece, sei un utente con i servizi gratuiti, per disdire l'opzione PLUS/STAR clicca in alto a destra su "Impostazioni": nella sezione "Stato account" noterai la voce "Stato:". Clicca la voce "Verifica" e segui la procedura fino alla conferma definitiva della disdetta.

Ti ricordiamo che la disdetta va effettuata al più tardi 7 giorni prima della scadenza dell'opzione.

Nota bene:

No, non é possibile usufruire dell'opzione PLUS/STAR senza aver attivo un qualsiasi Pass, l'unica utenza che puó usufruire dell'opzione PLUS/STAR senza Pass sono le donne che cercano uomo con i servizi free.

Se l'attivazione dell'opzione PLUS/STAR avviene entro il decimo giorno di validita del PASS, il relativo costo verrà addebitato immediatamente in aggiunta al costo dell'abbonamento sottoscritto e l'opzione PLUS/STAR verrà rinnovata con l'abbonamento scelto.

Se l'attivazione dell'opzione PLUS/STAR avviene oltre il 10° giorno dalla sottoscrizione del PASS e prima degli ultimi 7 giorni il relativo costo verrà addebitato immediatamente per la durata dei mesi mancanti alla scadenza del PASS.

Se l'attivazione dell'opzione PLUS/STAR avviene negli ultimi 7 giorni di validita del PASS, l'opzione è gratuita per il mese in corso (per un massimo di 7 giorni) ed il relativo costo verrà addebitato in aggiunta al costo dell'PASS a partire dal primo rinnovo successivo.

Puoi cancellare il tuo profilo dall’interno della tua area privata su Onedate.

Effettua il login al sito utilizzando i tuoi dati di accesso oppure utilizzando un’email ricevuta da Onedate.

Una volta effettuato il login, clicca sul pulsante in alto a destra dello schermo (quello che riporta il tuo nickname) e su "Il mio profilo": al fondo della pagina noterai la voce "Annulla registrazione".

Segui le istruzioni a video per completare la procedura.

Tieni presente che se sceglierai la rimozione completa perderai completamente e per sempre la possibilità di accesso al tuo profilo.

Ti ricordiamo che, nel caso tu sia titolare di un abbonamento Pass, sarà necessario richiedere la disdetta dell’abbonamento in corso prima di poter sospendere o cancellare il proprio profilo.

L’errore “autorizzazione negata” può essere dovuto a molti fattori. Per prima cosa ti invitiamo a controllare di aver inserito correttamente tutti i dati della tua carta di credito: numero di carta, CVV e data di scadenza.

Il nostro sistema supporta carte di credito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express. Se stai utilizzando una carta prepagata assicurati di avere fondi sufficienti a disposizione per effettuare il pagamento, altrimenti questo verrà rifiutato. Se invece stai utilizzando una carta di credito “tradizionale” assicurati di avere ancora credito sufficiente e di non aver raggiunto il massimo del tuo plafond mensile.

Può capitare che, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, semplicemente il pagamento non vada a buon fine, perché rifiutato dalla tua banca o per altri motivi. Ti consigliamo di provare a effettuare nuovamente il pagamento e, se il problema persiste, di rivolgerti direttamente al nostro servizio di assistenza.

Infine ti ricordiamo che l’attivazione del Pass e dei pacchetti aggiuntivi, se il pagamento è andato a buon fine, è istantanea.

Non riceverai nessuna richiesta di conferma dell’attivazione e potrai immediatamente iniziare a contattare gli altri utenti e a leggere i messaggi che hai ricevuto. Se ti risulta di aver effettuato correttamente il pagamento, ma il tuo Pass o pacchetto aggiuntivo non risulta ancora attivo, ti preghiamo di contattare direttamente in nostro servizio di assistenza.

Per essere rimosso dalla nostra mailing list clicca sul pulsante in alto a destra dello schermo (quello che riporta il tuo nickname), poi su “Impostazioni e Pass”, quindi su "Servizi di notifica". Nell'area "Servizi di notifica" hai la possibilità di disattivare la ricezione delle email relative ai servizi elencati. Una volta scelto i servizi di cui vuoi ricevere notifica via email e disattivato quelli su cui non vuoi essere avvisato, ricordati di salvare le modifiche.

Rispettiamo la normativa in vigore sulla protezione dei dati personali e utilizziamo le risorse necessarie a garantirti un ambiente piacevole e protetto.

Aderendo al servizio accetti che sul tuo profilo siano pubblicati i seguenti dati inseriti al momento dell'iscrizione: il nick, il tuo stato, regione e città di residenza, l'indicazione del sesso e l'età.

Non saranno visualizzati il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono.

I tuoi dati saranno archiviati nel nostro database fino a quando non rimuoverai il tuo profilo dal portale.

Il portale garantisce l'ottimale qualità dei suoi servizi descritta nella dichiarazione di intenti di impegno verso la lealtà (nessun falso annuncio aggiunto, nessun animatore, controllo delle foto e degli annunci, ecc.).

Se pensi che un profilo sia falso, fai clic sul testo "profilo falso" nella parte inferiore della relativa scheda per segnalarcelo.

Se ricevi un messaggio scorretto da parte di un iscritto (spam, pubblicità, affermazioni volgari, razziste, affermazioni non veritiere, ecc.) fai clic sul pulsante "Messaggio scorretto?".

Se non ricordi più la tua Password puoi recuperarla autonomamente seguendo questa procedura:

1) Inserisci nel suo browser l’indirizzo, verrai indirizzato alla homepage pubblica del sito

2) In alto a destra, dove normalmente inserisci i dati per effettuare il login, noterai che è presente un link chiamato “Recuperare la password”. Fai click sul link, apparirà un pop up da compilare.

3) Potrai scegliere se inserire l’indirizzo email con cui sei registrato al sito oppure il tuo nickname. Fai quindi click su “Richiedi”

4) Ti verrà inviata una email all’indirizzo che hai inserito o a quello associato al tuo nickname contenente la tua password

Rispettiamo i tuoi dati personali in osservanza della legge sulla Privacy. Ti garantiamo che non è possibile accedere al profilo senza Password, a meno che qualcuno sia venuto a conoscenza della stessa. Ti consigliamo di usare una Password difficile da indovinare e di usare con molta attenzione PC pubblici come quelli degli Internet Point.

Rispettiamo la normativa in vigore sulla protezione dei dati personali e utilizziamo le risorse necessarie a garantirti un ambiente piacevole e protetto.

Aderendo al servizio, accetti la visualizzazione nel tuo profilo dei seguenti dati inseriti al momento dell'iscrizione: il nick, il tuo stato, regione e città di residenza, l'indicazione del sesso e l'età. Non saranno visualizzati il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono.